Objectif Satisfaction client: Attitudes et techniques pour enchanter ses clients -
Avec la méthode 4 Colors Author
Comparez toutes les offres
Meilleur prix: € 14,62 (à partir de 11-04-2020)1
Objectif Satisfaction client Attitudes et techniques pour enchanter ses clients Avec la méthode 4 Colors Brigitte Boussuat Authorsearch
~FR NW EB DLISBN: 9782100810505search ou 2100810502, sans doute en français, Dunod, Nouveau, ebook, Téléchargement numérique.
En Stock.
Du vendeur/antiquaire.
Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients.Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités ? Comment s’adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes ? Comment lui écrire ? Comment l’enchanter ? Pour que l’expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s’appuie sur la méthode 4Colors afin de :comprendre et valoriser son style de communication ;décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair ;satisfaire tous les types de personnalités ;enchanter et renforcer la satisfaction client. Les + :Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale.Une méthode accessible et simple à pratiquer.Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place.
Du vendeur/antiquaire.
Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients.Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités ? Comment s’adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes ? Comment lui écrire ? Comment l’enchanter ? Pour que l’expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s’appuie sur la méthode 4Colors afin de :comprendre et valoriser son style de communication ;décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair ;satisfaire tous les types de personnalités ;enchanter et renforcer la satisfaction client. Les + :Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale.Une méthode accessible et simple à pratiquer.Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place.
Numéro de commande vendeur: 9782100810505
Numéro de commande de plate-forme BarnesAndNoble.com: bn-9782100810505
Catégorie: Digital Content>E-books>Business>Sales>Sales
Données de 11-04-2020 09:54h
ISBN (notations alternatives): 2-10-081050-2, 978-2-10-081050-5
Numéro de commande de plate-forme BarnesAndNoble.com: bn-9782100810505
Catégorie: Digital Content>E-books>Business>Sales>Sales
Données de 11-04-2020 09:54h
ISBN (notations alternatives): 2-10-081050-2, 978-2-10-081050-5
2
Brigitte Boussuat Sylvie Espositosearch
Objectif Satisfaction client Attitudes et techniques pour enchanter ses clients Avec la méthode 4 Colorssearch
~FR NWISBN: 9782100810505search ou 2100810502, sans doute en français, Dunod, Nouveau.
Direct beschikbaar.
bol.com.
Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients. Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités ? Comment s'adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes ? Comment lui écrire ? Comment l'enchanter ? Pour que l'expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s'appuie sur la méthode 4Colors afin de : comprendre et valoriser son style de communication ; décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair ; satisfaire tous les types de personnalités ; enchanter et renforcer la satisfaction client. Les + : Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale. Une méthode accessible et simple à pratiquer. Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place. Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients. Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités ? Comment s'adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes ? Comment lui écrire ? Comment l'enchanter ? Pour que l'expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s'appuie sur la méthode 4Colors afin de : comprendre et valoriser son style de communication ; décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair ; satisfaire tous les types de personnalités ; enchanter et renforcer la satisfaction client. Les + : Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale. Une méthode accessible et simple à pratiquer. Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place. Inhoud:Taal: Franstalig;Bindwijze: E-book;Verschijningsdatum: februari 2020;Ebook formaat: Adobe ePub; Betrokkenen:Auteur: Brigitte Boussuat | Sylvie Esposito;Co-auteur: Sylvie Esposito;Uitgever: Dunod; Lees mogelijkheden:Lees dit ebook op: Desktop (Mac en Windows) | Kobo e-reader | Android (smartphone en tablet) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet) | Overige e-reader; EAN: Overige kenmerken:Subtitel: Attitudes et techniques pour enchanter ses clients - Avec la méthode 4 Colors; Franstalig | E-book | 9782100810505.
bol.com.
Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients. Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités ? Comment s'adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes ? Comment lui écrire ? Comment l'enchanter ? Pour que l'expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s'appuie sur la méthode 4Colors afin de : comprendre et valoriser son style de communication ; décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair ; satisfaire tous les types de personnalités ; enchanter et renforcer la satisfaction client. Les + : Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale. Une méthode accessible et simple à pratiquer. Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place. Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients. Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités ? Comment s'adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes ? Comment lui écrire ? Comment l'enchanter ? Pour que l'expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s'appuie sur la méthode 4Colors afin de : comprendre et valoriser son style de communication ; décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair ; satisfaire tous les types de personnalités ; enchanter et renforcer la satisfaction client. Les + : Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale. Une méthode accessible et simple à pratiquer. Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place. Inhoud:Taal: Franstalig;Bindwijze: E-book;Verschijningsdatum: februari 2020;Ebook formaat: Adobe ePub; Betrokkenen:Auteur: Brigitte Boussuat | Sylvie Esposito;Co-auteur: Sylvie Esposito;Uitgever: Dunod; Lees mogelijkheden:Lees dit ebook op: Desktop (Mac en Windows) | Kobo e-reader | Android (smartphone en tablet) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet) | Overige e-reader; EAN: Overige kenmerken:Subtitel: Attitudes et techniques pour enchanter ses clients - Avec la méthode 4 Colors; Franstalig | E-book | 9782100810505.
Commentaire de vendeur bol.com:
Nieuw
Numéro de commande de plate-forme Bol.com: 9200000130166996
Données de 11-04-2020 09:54h
ISBN (notations alternatives): 2-10-081050-2, 978-2-10-081050-5
Nieuw
Numéro de commande de plate-forme Bol.com: 9200000130166996
Données de 11-04-2020 09:54h
ISBN (notations alternatives): 2-10-081050-2, 978-2-10-081050-5
autorenew