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100%: Hamilton MANN, Préface: Jean-Marc Bellet, Préface: Marc Lamy: Améliorer la qualité des services : Avec la Gestion des Problèmes ITIL (ISBN: 9782212863857) 2009, Eyrolles, en français, aussi comme e-book.Afficher uniquement cette édition…
100%: Hamilton Mann: Améliorer la qualité des services, Avec la Gestion des Problèmes ITIL (ISBN: 9782212029338) 2011, Editions d'Organisation, en français, aussi comme e-book.Afficher uniquement cette édition…
75%: Hamilton MANN, Préface: Jean-Marc Bellet, Préface: Marc Lamy: Améliorer La Qualité Des Services - Avec La Gestion Des Problèmes Itil (ISBN: 9782212542202) Editions d'Organisation, première édition, en français, Livre de poche.Afficher uniquement cette édition…
Améliorer la qualité des services : Avec la Gestion des Problèmes ITIL
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Hamilton Mannsearch
Améliorer la qualité des services Avec la Gestion des Problèmes ITIL (2011)search
FR NWISBN: 9782212029338search ou 2212029330, en français, Editions d'Organisation, Nouveau.
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Les systèmes d'information sont directement visibles chez les clients finaux. C'est pourquoi il est crucial de maîtriser la résolution des problèmes sur la qualité des services pour toutes les DSI. En effet, plusieurs phénomènes se sont produits : Les systèmes sont devenus de plus en plus complexes, distribués et transverses, et mettent en oeuvre plusieurs technologies en simultané. Les exigences des clients internes vont croissant. Les réglementations légales pèsent lourd sur les DSI. Les délais alloués pour les développements sont contraignants. C'est le prix à payer pour rester dans la course de la compétitivité. Par ailleurs, le marché de l'Europe, ainsi que celui de l'international, ouvre une nouvelle concurrence vis-à-vis de laquelle être compétitif devient vital pour les entreprises. Confrontées à des défis toujours plus complexes et répétitifs, il est certain qu'avoir les bonnes méthodes d'analyse des problèmes et de prise de décision soit un sujet de tous les instants pour un développement durable de leur qualité de service. Les systèmes d'information sont directement visibles chez les clients finaux. C'est pourquoi il est crucial de maîtriser la résolution des problèmes sur la qualité des services pour toutes les DSI. En effet, plusieurs phénomènes se sont produits : Les systèmes sont devenus de plus en plus complexes, distribués et transverses, et mettent en oeuvre plusieurs technologies en simultané. Les exigences des clients internes vont croissant. Les réglementations légales pèsent lourd sur les DSI. Les délais alloués pour les développements sont contraignants. C'est le prix à payer pour rester dans la course de la compétitivité. Par ailleurs, le marché de l'Europe, ainsi que celui de l'international, ouvre une nouvelle concurrence vis-à-vis de laquelle être compétitif devient vital pour les entreprises. Confrontées à des défis toujours plus complexes et répétitifs, il est certain qu'avoir les bonnes méthodes d'analyse des problèmes et de prise de décision soit un sujet de tous les instants pour un développement durable de leur qualité de service. Inhoud:Taal: Franstalig;Bindwijze: E-book;Verschijningsdatum: juli 2011;Ebook formaat: Adobe ePub;ISBN13: 9782212029338; Betrokkenen:Auteur: Hamilton Mann;Uitgever: Editions d'Organisation; EAN: Franstalig | E-book | 9782212029338.
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Hamilton MANN Préface Jean Marc Bellet Préface Marc Lamysearch
Améliorer la qualité des services Avec la Gestion des Problèmes ITIL (2009)search
FR NW EB DLISBN: 9782212863857search ou 2212863853, en français, 249 pages, Eyrolles, Nouveau, ebook, Téléchargement numérique.
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ISBN (notations alternatives): 2-212-86385-3, 978-2-212-86385-7
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Hamilton Mannsearch
Améliorer la qualité des services (2011)search
FR NW FE EB DLISBN: 9782212542202search ou 2212542208, en français, 289 pages, Editions d'Organisation, Nouveau, première édition, ebook, Téléchargement numérique.
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Améliorer la qualité des services (2011)search
FR NW EB DLISBN: 9782212029338search ou 2212029330, en français, Editions d'Organisation, Editions d'Organisation, Editions d'Organisation, Nouveau, ebook, Téléchargement numérique.
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Améliorer la qualité des services Avec la Gestion des Problèmes ITIL (2009)search
FR US FEISBN: 9782212542202search ou 2212542208, en français, 252 pages, Editions d'Organisation, Utilisé, première édition.
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Mots-clés: Achats, Assurances, Business Plan, Comptabilité, Création d'entreprise, Gestion, Logistique, Paye, Ressources humaines, Livres, Entreprise et Bourse, Gestion et Administration, Management
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ISBN (notations alternatives): 2-212-54220-8, 978-2-212-54220-2
Mots-clés: Achats, Assurances, Business Plan, Comptabilité, Création d'entreprise, Gestion, Logistique, Paye, Ressources humaines, Livres, Entreprise et Bourse, Gestion et Administration, Management
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Hamilton Mannsearch
Améliorer La Qualité Des Services Avec La Gestion Des Problèmes Itil (2009)search
FR USISBN: 9782212542202search ou 2212542208, en français, Utilisé.
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Catégorie: Livres, Economie-et-entreprise, Livres Qualité
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Catégorie: Livres, Economie-et-entreprise, Livres Qualité
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HAMILTON NANA
AMÉLIORER LA QUALITÉ DE SERVICES AVEC LA GESTION DES PROBLÈMES ITIL (2009)search
FR PB NWISBN: 9782212542202search ou 2212542208, en français, D'ORGANISATION (ÉDITIONS), Livre de poche, Nouveau.
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Mots-clés: Analyse de la valeur, Contrôle de gestion, Examens et concours, Gestion de production, Gestion des stocks, Gestion financière, Informatique, Tableaux de bord, Livres, Affaires et Finances personnelles, Qualité, Management, Amériques, Beaux livres, Dictionnaires de la photographie, Essais, Europe, Expositions et musées, Histoire de la photographie, International, Matériel, Nature et animaux, Photographie artistique, Photographie de nus, Photographie numérique, Portraits, Québec et Canada, Reportages et documentaires, Techniques, Art, Musique et Cinéma
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ISBN (notations alternatives): 2-212-54220-8, 978-2-212-54220-2
Mots-clés: Analyse de la valeur, Contrôle de gestion, Examens et concours, Gestion de production, Gestion des stocks, Gestion financière, Informatique, Tableaux de bord, Livres, Affaires et Finances personnelles, Qualité, Management, Amériques, Beaux livres, Dictionnaires de la photographie, Essais, Europe, Expositions et musées, Histoire de la photographie, International, Matériel, Nature et animaux, Photographie artistique, Photographie de nus, Photographie numérique, Portraits, Québec et Canada, Reportages et documentaires, Techniques, Art, Musique et Cinéma
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ISBN (notations alternatives): 2-212-54220-8, 978-2-212-54220-2
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HAMILTON NANA
AMÉLIORER LA QUALITÉ DE SERVICES AVEC LA GESTION DES PROBLÈMES ITIL (2009)search
FR PB USISBN: 9782212542202search ou 2212542208, en français, D'ORGANISATION (ÉDITIONS), Livre de poche, Utilisé.
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Mots-clés: Analyse de la valeur, Contrôle de gestion, Examens et concours, Gestion de production, Gestion des stocks, Gestion financière, Informatique, Tableaux de bord, Livres, Affaires et Finances personnelles, Qualité, Management, Amériques, Beaux livres, Dictionnaires de la photographie, Essais, Europe, Expositions et musées, Histoire de la photographie, International, Matériel, Nature et animaux, Photographie artistique, Photographie de nus, Photographie numérique, Portraits, Québec et Canada, Reportages et documentaires, Techniques, Art, Musique et Cinéma
Données de 07-11-2017 09:27h
ISBN (notations alternatives): 2-212-54220-8, 978-2-212-54220-2
Mots-clés: Analyse de la valeur, Contrôle de gestion, Examens et concours, Gestion de production, Gestion des stocks, Gestion financière, Informatique, Tableaux de bord, Livres, Affaires et Finances personnelles, Qualité, Management, Amériques, Beaux livres, Dictionnaires de la photographie, Essais, Europe, Expositions et musées, Histoire de la photographie, International, Matériel, Nature et animaux, Photographie artistique, Photographie de nus, Photographie numérique, Portraits, Québec et Canada, Reportages et documentaires, Techniques, Art, Musique et Cinéma
Données de 07-11-2017 09:27h
ISBN (notations alternatives): 2-212-54220-8, 978-2-212-54220-2
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